Les participations d'Omnes Capital : Opportunity

Secteur 
SaaS / Cloud
Date d'entrée 
01/2020
Tous les métiers 
Capital développement et transmission Small Cap

Opportunity

Plateforme SaaS de customer interaction management.

Filiale du Groupe Vocalcom et co-créée en 2005 par Anthony Dinis, Opportunity est une plateforme SaaS de customer interaction management. 100 % mobile friendly et automatisées, les solutions d’Opportunity permettent à ses clients grands comptes de personnaliser massivement leurs interactions avec leurs clients finaux selon des scénarios plus ou moins complexes combinant SMS simple ou conversationnel, mail, vidéo personnalisée, message vocal. Opportunity est ainsi capable de couvrir l’ensemble du cycle de la relation client : campagne marketing digital d’acquisition, contractualisation, fidélisation à travers une expérience client personnalisée, connaissance client (sondage interactifs), recouvrement amiable automatisé

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