Les cessions d'Omnes Capital : Eptica

Secteur 
SaaS / Cloud
Date d'entrée 
06/2003
Date de sortie 
10/2019
Acquéreur 
Enghouse Systems Limited
Tous les métiers 
Capital risque

Eptica

Leader européen des solutions multi-canal et multilingues de gestion des interactions clients

Les solutions d’EPtica sont disponibles en mode licence ou en mode SaaS et permettent de créer des synergies entre le service client d’une entreprise et ses multiples canaux d’interaction que sont le web, l’email, les médis sociaux,  le fax, le courrier et les SMS. Aujourd’hui, plus de 330 entreprises dans 15 pays utilisent quotidiennement les solutions Eptica.  Eptica est basée en France, au Royaume-Uni, en Espagne, au Canada et à Singapour et intervient dans le monde entier à travers son réseau de partenaires.